Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://partiera.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и защите информации, которую пользователи предоставляют при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки сведений о клиентах, желающих заказать установку жалюзи в офисных помещениях Москвы.

Используя данный Сайт, пользователь тем самым подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными положениями, пожалуйста, прекратите использование ресурса.

1. Определения и основные понятия

Для целей настоящей Политики вводятся следующие толкования:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес офиса для проведения замеров.
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Администрация сайта https://partiera.ru.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.

2. Цели сбора информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, связанных с оказанием услуг по установке жалюзи. К таким целям относятся:

1. Установление обратной связи с пользователем для уточнения деталей заказа, согласования времени выезда замерщика в офис и расчета стоимости работ.
2. Оформление и исполнение договоров купли-продажи изделий и договоров на монтажные работы.
3. Направление информационных уведомлений о статусе заказа, изменении цен или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
4. Повышение качества обслуживания клиентов путем анализа предпочтений и запросов посетителей Сайта.

3. Состав и способы получения данных

Владелец сайта собирает только те сведения, которые необходимы для оказания услуг. К ним относятся:

1. Контактные данные: имя, фамилия, номер мобильного или стационарного телефона, e-mail.
2. Профессиональные данные: наименование компании, должность (если это необходимо для оформления договора с юридическим лицом).
3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о посещенных страницах, данные файлов cookie (с целью оптимизации работы интерфейса).
4. Локационные данные: адрес офиса в Москве или Московской области для расчета логистики и выезда специалиста.

Информация поступает к Оператору через формы обратной связи, окна заказа звонка, электронную почту или посредством прямой переписки в мессенджерах, интегрированных в Сайт.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, с соблюдением принципа соразмерности: объем собираемых данных не должен быть избыточным по отношению к целям их обработки.

Оператор обязуется:

1. Обеспечивать точность, достаточность и актуальность данных в соответствии с целями их сбора.
2. Хранить информацию в конфиденциальном режиме и принимать необходимые технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа.
3. Использовать данные только для тех целей, которые были указаны пользователю в момент сбора.
4. Прекратить обработку данных по достижении целей или по первому требованию субъекта.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации целей, ради которых они собирались, либо в течение срока, установленного действующим законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского и налогового учета при заключении договоров с организациями).

Уничтожение данных производится следующими способами:

1. Удаление электронных записей из баз данных и CRM-систем Оператора.
2. Уничтожение бумажных носителей с помощью шредера или иным способом, исключающим возможность восстановления текста.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С согласия самого пользователя (например, передача данных курьерской службе для доставки материалов).
2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу государственных органов в установленном законом порядке).
3. Привлечение специализированных сервисов-подрядчиков (например, хостинг-провайдера), которые обязаны соблюдать строгую конфиденциальность данных.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://partiera.ru обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации.
4. Потребовать полного удаления своих данных из всех реестров Владельца сайта.

8. Защита информации и Cookie-файлы

Для обеспечения безопасности данных Оператор применяет современные методы шифрования (SSL-сертификаты) и ограничивает доступ к базе данных сотрудников, не имеющих прямого отношения к обработке заказов.

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Эти файлы позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и делать предложения более релевантными. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуется периодически проверять содержание документа, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки ваших данных.

10. Контакты

Все вопросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, следует направлять через форму обратной связи на сайте https://partiera.ru или по указанным в разделе «Контакты» реквизитам связи.